共工新聞7月16日電（朱善永 潘宇）7月14日 早晨，哈爾濱市公安局公交分局 421 巡組民警崔慶旺、董欣雨接到求助電話。湖南遊客匡女士在 2 号線省政府乘車去往江北方向，在世貿大道站下車時，不慎将一個棕色書包遺忘在車廂，焦急萬分的她向公交分局民警尋求幫助。
民警耐心且詳細地詢問了匡女士具體經過以及遺失物品的具體信息，同時迅速啓動聯動機制，通知全線工作人員助力尋找。鑒于匡女士是外地遊客，背包裏面的證件等物品直接影響她的出行、返程，站區的工作人員高度重視，不敢有絲毫懈怠。
令人欣喜的是，短短十分鍾後，遺失物品就在江北大學城站被找到。爲了讓遊客盡快取回書包，民警爲匡女士開通綠色通道，将其快速送達江北大學城站。匡女士順利取回了遺失的書包，并對民警的熱心幫助表示非常感謝。公交分局民警在此次工作中的迅速行動和高度負責，展現了爲人民服務的宗旨，不僅爲遊客挽回了損失，更讓外地遊客在這個夏天感受到了溫暖與安心。
作者：朱善永 潘宇
供圖：哈爾濱市公安局公交分局
共工新聞編輯：李欣桐
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